Privacidad de datos

Política de protección de datos

Queremos invitarle a leer esta política en donde obtendrá información completa y transparente sobre cómo se recaban sus datos en esta web, la finalidad con la que se utiliza esa información, los sistemas de captura así como las herramientas que utilizamos para gestionar esa información.

Esta política define las condiciones establecidas para el siguiente dominio:

https://www.stickerscaracas.com

Este dominio es responsabilidad de un único titular que obra también como responsable de toda la información recabada mediante dichos enlaces.

Le animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar sus datos personales en esta web. Los mayores de dieciocho (18) años podrán registrarse en stickerscaracas.com como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de dieciocho (18) años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de dieciocho (18) años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a su privacidad:

– Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que usted requiera, al menos no por este medio. Siempre será con un contacto directo, cara a cara y totalmente confidencial y personalizado.

– Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.

– Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta política de privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

STICKERS CARACAS, ha adecuado esta web a las exigencias de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, según lo señalado en artículo 60, como ley general, y por no existir una Ley Orgánica de Protección de datos en Venezuela, nos hemos fijado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: Stickers_ccs, C.A.

Nombre comercial: STICKERS CARACAS

RIF: J-50369506-4

Dirección: Av. Chama, Colinas de Bello Monte, Qta. Conchita, Caracas – Venezuela.

Correo electrónico: info@stickerscaracas.com

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que usted envíe a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a su información personal

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, de los cuales le informaremos previamente con absoluta transparencia.

Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.

Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, generalmente organizaremos una carpeta de proyectos para cada usuario, las cuales se mantendrán archivadas solo en físico en nuestras sedes sin copias. Dichas carpetas solo serán destruidas o desincorporadas por petición suya o cuando hayan transcurrido más de tres (03) años sin que usted haya gestionado alguna otra solicitud con nosotros.

Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debe saber y tener en cuenta que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que trato en STICKERS CARACAS, proceden de:

– Formularios de contacto.

– Ordenes de trabajo asociadas a cada proyecto.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en STICKERS CARACAS estamos tratando datos personales que nos conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

– Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado

– Solicitar su rectificación o supresión

– Solicitar la limitación de su tratamiento

– Oponerse al tratamiento

– Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. STICKERS CARACAS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por el tipo de información que recaba esta web, no se puede ejercitar el derecho a portabilidad de los datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, según sea el caso, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post o mandar un correo al titular, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable STICKERS CARACAS. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección, nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, no se solicitará ningún otro tipo de información por este sitio. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por STICKERS CARACAS, solo como se describe en el aviso legal y en la presente política de privacidad.

En este sitio web, la información facilitada por los usuarios o las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

– Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales (nombre, email y número de teléfono) para responder a los requerimientos de los usuarios. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relacionadas con la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

 

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

– Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

– Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

– También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

– Para gestionar las redes sociales. STICKERS CARACAS, tiene presencia en redes sociales, incluyendo la gestión de grupos. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de stickerscaracas.com se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de @stickerscaracas trataremos sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de STICKERS CARACAS. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

STICKERS CARACAS, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Legitimación para el tratamiento de datos

​La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato.

Categoría de datos

​Las categorías de datos que se tratan son: datos identificativos, concretamente, nombre, número de teléfono y correo electrónico.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

​Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su destrucción o desincorporación por el interesado.

​¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad STICKERS CARACAS comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

– Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a wexpertos.com y wexpertos.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de wexpertos.com y wexpertos.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

– Hosting: Sociappeal.com., con domicilio en 5005 Mitchelldale, Suite #100, Houston, Texas 77092 de Estados Unidos de América. Sociappeal trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de alojamiento de la página Web y bases de datos a STICKERS CARACAS.

 

Navegación

​Al navegar por stickerscaracas.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google Analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

​STICKERS CARACAS se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

STICKERS CARACAS no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, STICKERS CARACAS se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta STICKERS CARACAS, deberá notificar al cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente, esta notificación se hará por cualquier vía, correo electrónico, de manera telefónica o con un aviso explícito en este sitio web.

Exactitud y veracidad de los datos

​Como usuario, usted el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a stickerscaracas.com exonerando a STICKERS CARACAS, de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

​El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de STICKERS CARACAS en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

​El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a STICKERS CARACAS en los términos establecidos en esta política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

​ STICKERS CARACAS, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

​De acuerdo con la LSSICE, stickerscaracas.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, stickerscaracas.com  se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Si usted recibe alguna información de este tipo le advertimos que haga caso omiso, y comuníquese inmediatamente con nosotros por el siguiente número telefónico (0414) 911.52.63. Tenga en cuenta que STICKERS CARACAS contacta a sus clientes de manera personal y con total transparencia, asegúrese que usted está tratando con una persona debidamente autorizada y facultada que representa los intereses de STICKERS CARACAS, en este caso solicite comunicarse personalmente con Gabriel González.